Gestión De Empresas De Servicios Tecnológicos

El objetivo del curso es proveer al alumno de los conceptos y las tecnologías necesarias tales como: • Creación de Servicios sobresalientes; • Construcción de la lealtad del consumidor; • Focalización y Posicionamiento del Servicio; • Determinación de los verdaderos costos de la Pobre Calidad; • Desarrollo de dispositivos para el logro de la mejora de la Productividad y la Calidad • Administración de la Demanda y el Suministro; • Administración de Redes (Networking); • Administración de las Tecnologías de Información; • Organización del Trabajo; • Preparación de la visión de Futuros Sobresalientes; • Administración para el liderazgo Sobresaliente.
Código de Materia: 
A301
Carga Horaria: 
64
Departamento: 
Escuela de Negocios